شروط الاستخدام

1. الاتفاق ونطاقه

تُؤلّف هذه الشروط، مقترنةً بسياسة الخصوصية لدينا، كامل الاتفاق المبرم بينك وبين إتقان في شأن الخدمة، وتحلّ محل كل تفاهم سابق يتصل بموضوعها. ويُقصد بإتقان ونحن في هذه الشروط مشغّل الخدمة، ويُقصد بك الشخص الذي يدخلها.

وتتمثل الخدمة في منصة إرشاد مهني تستطيع عبرها الوقوف على موضعك المهني، وتحديد الوظائف التي تستهدفها، والحصول على توصيات للتدريب والشهادات، والاطلاع على فرص عمل ينشرها الغير.

2. أهلية الاستخدام

لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا إذا أتممت الثامنة عشرة من عمرك وكنت أهلًا لإبرام عقد ملزم. وتُقرّ بأن البيانات التي تقدّمها عند التسجيل صحيحة وكاملة، وبأنك ستُبقيها كذلك.

والحساب شخصي لصاحبه. فلا يجوز لك أن تأذن لغيرك باستعماله، ولا أن تُنشئ حسابًا نيابةً عن غيرك دون علمه وتفويضه.

3. حسابك وأمنه

تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات اعتمادك، وعن كل نشاط يجري تحت حسابك سواء أذنت به أم لم تأذن. وعليك أن تختار كلمة مرور لا تستعملها لدى أي خدمة أخرى، وأن تخطرنا دون تأخير متى علمت بأي دخول غير مصرّح به.

ولنا أن نشترط التحقق من بريدك الإلكتروني قبل إتاحة الخدمة لك كليًا أو جزئيًا.

4. طبيعة الخدمة

تقدّم الخدمة معلومات وتقييمًا وتوصيات. ولا تُعد عرض عمل، ولا إقرارًا بتوافر أي وظيفة، ولا استشارة ذات طابع مهني أو قانوني أو متعلق بشؤون الهجرة.

وليس إتقان صاحب عمل ولا وكالة توظيف ولا وسيطًا في التوظيف، ولا يتصرف بوصفه وكيلًا عنك. فلا نقدّم طلبات نيابةً عنك، ولسنا طرفًا في أي علاقة بينك وبين أي صاحب عمل، ولا سلطان لنا على تصرف أي صاحب عمل أو جهة تدريب تُعرض موادّه عبر الخدمة.

ولا نتعهّد بأن يُفضي استخدام الخدمة إلى وظيفة أو مقابلة أو رد على طلب أو أي نتيجة أخرى. أما ما يتصل بالتأشيرات أو الكفالة أو أحقية العمل فمصدره الجهات التي نُحيل إليها، وعليك التحقق منه لدى الجهة المختصة.

5. المخرجات الآلية والتزامك بالتحقق

تُنتج أنظمة آلية أجزاءً جوهرية من الخدمة، منها قراءة المستندات المرفوعة، واستخلاص سجلك المهني، ومطابقة الوظائف، وإعداد التوصيات. وهذه الأنظمة لا تخلو من الخطأ، وقد يؤثر الخطأ الواقع في مرحلة مبكرة فيما يليها من مراحل.

وتُقرّ بأن مرحلة التأكيد المعروضة عقب الاستخلاص جزء من الخدمة، وبأنك مسؤول عن مراجعة السجل المستخلص وتصحيحه في تلك المرحلة. وتُقرّ كذلك بوجوب تحققك من أي معلومة قبل التصرف بناءً عليها، وعلى الأخص بوجوب تأكيد شروط أي وظيفة لدى صاحب العمل المعني، وشروط أي دورة لدى الجهة المقدّمة لها، قبل إنفاق مال أو بذل وقت.

6. المواد التي تقدّمها

تحتفظ بكامل حقوقك في المستندات وسائر المواد التي تقدّمها إلى الخدمة. ولا ينقل أي نص في هذه الشروط ملكية تلك المواد إلينا.

وتمنحنا ترخيصًا غير حصري وخاليًا من الإتاوة لتخزين ما تقدّمه ونسخه ومعالجته وتحليله، لغرض تقديم الخدمة إليك وحده وطوال مدة قيام حسابك. وتضمن أنك صاحب حق في تقديم تلك المواد، وأن تقديمها لا يخلّ بحق أي شخص آخر.

أما المخرجات المُعدّة لك، ومنها سجلك المهني المستخلص ومسارك الموصى به ومطابقاتك، فلك أن تستعملها. وتبقى الخدمة ذاتها، بما فيها برمجياتها وتصميمها وبنيتها وأنظمتها الأساسية، ملكًا لنا، ولا يُمنح لك فيها حق سوى حق الاستعمال المحدود المقرر في هذه الشروط.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك تقديم مستند يخص غيرك، ولا أن تنسب إلى نفسك مؤهلًا أو خبرة ليست لك. ولا يجوز لك السعي إلى الوصول إلى حساب أو بيانات غير حسابك وبياناتك، ولا محاولة تجاوز الحدود المقررة لاشتراكك أو الحصول على مواد لا يشملها اشتراكك.

ولا يجوز لك استخراج بيانات الوظائف أو التدريب المعروضة عبر الخدمة أو نسخها أو إعادة بيعها أو إعادة نشرها، بوسائل آلية كانت أو بغيرها. ولا يجوز لك استخدام الخدمة بالمخالفة لأي قانون واجب التطبيق، ولا للتحرش بأي شخص، ولا لبث برمجيات ضارة، ولا أن تأتي فعلًا يُخلّ أو يُقصد به الإخلال بتشغيل الخدمة أو البنية التي تقوم عليها.

8. الاشتراكات والرسوم

تُقدَّم الخدمة وفق خطة مجانية وخطة مدفوعة. وتشمل الخطة المجانية تقييم موضعك المهني، ومسارك الموصى به، والوصول إلى المساعد، وأقوى ثلاث مطابقات وظيفية محدَّثة، إضافةً إلى إعادة تقييم مستند واحدة أسبوعيًا وثلاثين رسالة يوميًا. وتشمل الخطة المدفوعة جميع المطابقات المتاحة، وثلاث عمليات إعادة تقييم أسبوعيًا، وتسعين رسالة يوميًا.

وتبلغ قيمة الخطة المدفوعة 2.9 ريالًا عمانيًا شهريًا. ولما كانت وسيلة الدفع المتاحة لدينا لا تدعم السداد بالريال العماني، فإن المبلغ المقابل يُحصَّل بالدولار الأمريكي بقيمة 7.54.

ولنا أن نعدّل مكوّنات أي من الخطتين أو الرسوم المقررة لها. ومتى فعلنا أخطرناك قبل نفاذ التعديل، وكان لك الإلغاء وفق البند التاسع.

9. السداد والتجديد والإلغاء

تُحصَّل الرسوم بواسطة جهة معالجة المدفوعات لدينا. ولا نتلقى بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها في أي وقت.

ويتجدد الاشتراك المدفوع تلقائيًا في نهاية كل مدة شهرية إلى أن يُلغى. ولك الإلغاء في أي وقت، ويستمر عندئذٍ وصولك إلى الخطة المدفوعة حتى انقضاء المدة المسدَّدة، ثم يعود الحساب إلى الخطة المجانية. ولا يُحذف أي محتوى بمناسبة هذه العودة.

ولا تُردّ الرسوم المسدَّدة عن مدة بدأت بالفعل، إلا حيث يوجب القانون الواجب التطبيق ردّها. وتتحمل أي رسم يفرضه مصرفك أو مُصدر بطاقتك مقابل تحويل العملة.

10. توافر الخدمة وتعديلها

نبذل عناية معقولة في الحفاظ على توافر الخدمة، غير أننا لا نتعهد بأن تكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأعطال. ولنا أن نعدّل أي جزء من الخدمة أو نوقفه أو نُنهيه، ومتى كان التغيير جوهريًا وأثّر فيك أخطرناك به.

وتعتمد أجزاء من الخدمة على مرافق يوفّرها الغير، وقد يؤثر انقطاع تلك المرافق في الخدمة.

11. الإيقاف والإنهاء

لك أن تكفّ عن استخدام الخدمة في أي وقت، ولك أن تطلب محو حسابك وفق سياسة الخصوصية لدينا.

ولنا أن نوقف وصولك أو نُنهيه متى أخللت بالبند السابع، أو كان استخدامك الخدمة مخالفًا للقانون، أو كان من شأنه تعريض الخدمة أو سائر المستخدمين للخطر. ومتى كان ذلك معقولًا في ظروف الحال، أخطرناك ومنحناك فرصة لتدارك الإخلال قبل اتخاذ هذا الإجراء.

وتبقى البنود 4 و5 و6 و12 و13 و14 و17 و18 نافذة بعد إنهاء هذا الاتفاق، ومعها كل نص يقتضي بطبيعته الاستمرار.

12. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة بحالتها الراهنة وبحسب ما هو متاح منها. وإلى أقصى مدى يجيزه القانون الواجب التطبيق، نستبعد كل الضمانات والشروط والإقرارات، صريحةً كانت أو ضمنية، ومنها أي ضمان ضمني بجودة مُرضية أو بملاءمة الخدمة لغرض معين أو بعدم الإخلال بحقوق الغير، وأي ضمان بأن تكون الخدمة متصلة أو آمنة أو خالية من الخطأ، أو بأن تكون مخرجاتها دقيقة أو محدَّثة أو كاملة.

ولا نضمن دقة أي فرصة عمل أو دورة أو شهادة أو سعر أو مادة أخرى ينشرها الغير وتُعرض عبر الخدمة، ولا حداثتها ولا توافرها. ونبيّن مصدر تلك المادة وتاريخ الحصول عليها لتتمكن من التحقق منها.

ولا يستبعد أي نص في هذه الشروط ولا يحدّ أي مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها أو الحد منها.

13. حدود المسؤولية

إلى أقصى مدى يجيزه القانون الواجب التطبيق، لا نُسأل عن فوات دخل، ولا فوات ربح، ولا ضياع فرصة، ولا فوات أي عرض عمل، ولا أي تكاليف متكبدة في شأن أي دورة أو طلب، ولا فقد بيانات، ولا أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، أيًا كان سبب نشوئها.

ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن كل المطالبات الناشئة خلال أي فترة مدتها اثنا عشر شهرًا، سواء قامت على أساس عقدي أو تقصيري أو غيره، الأكبر من: مجموع ما سددته لنا في تلك المدة، أو 10 ريالات عمانية.

ولا يحدّ هذا البند المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة البدنية الناشئة عن الإهمال، ولا عن الغش أو التدليس، ولا عن أي مسؤولية أخرى لا يجيز القانون الحد منها.

14. التعويض

تلتزم بتعويضنا عن أي مطالبة أو دعوى أو خسارة أو ضرر أو تكلفة أو مصروف، بما في ذلك المصاريف القضائية وأتعاب المحاماة بالقدر المعقول، ينشأ عن تقديمك موادّ لا تملك حق تقديمها، أو عن استخدامك الخدمة بالمخالفة للبند السابع، أو عن إخلالك بأي قانون واجب التطبيق، أو يتصل بأي من ذلك.

15. مواد الغير

تعرض الخدمة فرص عمل ودورات وشهادات ينشرها الغير وتُحيل إليها. ولا سلطان لنا على تلك المواد، ولا نُصادق عليها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

ومتى اتّبعت رابطًا من داخل الخدمة فقد غادرتها، ويخضع استخدامك للوجهة لشروط الطرف المشغّل لها وممارساته في الخصوصية، لا لهذه الشروط.

16. القوة القاهرة

لا نُسأل عن أي إخفاق في أداء التزاماتنا أو تأخر فيه ينشأ عن سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، ويشمل ذلك القضاء والقدر، والنزاع المسلح، والاضطرابات المدنية، وقرارات السلطات العامة، وانقطاع الاتصالات أو المرافق، وتعطّل أي مرفق يوفّره الغير.

17. تعديل هذه الشروط

لنا أن نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. ومتى كان التعديل جوهريًا أخطرناك قبل نفاذه، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ قبولًا بالشروط المعدَّلة. فإن لم تقبلها، وجب عليك الكف عن استخدام الخدمة، ولك أن تطلب محو حسابك.

18. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي وأحكام عامة

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختص محاكم سلطنة عُمان دون غيرها بنظر أي نزاع ينشأ عنها أو يتصل بها.

وإذا قُضي ببطلان أي نص من نصوص هذه الشروط أو بعدم قابليته للنفاذ، فُصل ذلك النص وبقيت سائر النصوص نافذة بتمامها. ولا يُعد تخلّفنا عن ممارسة أي حق أو تأخرنا فيها تنازلًا عنه. ولا يجوز لك التنازل عن حقوقك المقررة في هذه الشروط، ولنا التنازل عن حقوقنا بعد إخطارك.

وتُوجَّه الإخطارات إليك بالبريد الإلكتروني على العنوان المرتبط بحسابك. وتُوجَّه الإخطارات إلينا على ItqanTeam@outlook.com، أو هاتفيًا على +968 7123 5872.